近日，树兰医疗检验科收到一面“匿名”的锦旗，锦旗上写着“专业敬业 医德高尚”字样，借此表达对树兰医院“家人般”检验服务的感激之情。
树兰医疗检验科工作人员小姜（化名）一直在树兰医疗旗下树兰（杭州）医院国际健康中心协助工作，因为技术娴熟，“一针见血”、服务热情而广受患者好评。
6月22日，小姜照常对患者铭女士进行简单询问后，开始抽血。刚抽完血，他就感觉到“有点不太对劲”，患者血液颜色不均匀，看着有点像溶血。
本着对铭女士负责的原则，他立即询问对方有什么既往病史，铭女士表示：“没有什么血管性疾病，只是最近手臂用力多，止血带扎着有点痛。”小姜作了专业易懂的解释后，很快又为铭女士多抽一管枸橼酸钠抗凝管的血液样本，以保证标本结果的准确性。
小姜工作照
过程中，铭女士一直担心与疑虑：“身体没有出现不适，为什么出现溶血？”小姜安慰道：“这种情况比较常见。一般抽血后溶血并不能直接说明人的血液有问题，而是要先按照体内溶血和体外溶血进行分析。有可能是血液在试管中发生了溶解破坏，不用惊慌，只要再做一次血液检查就可以了。”
检验结果出来后，小姜第一时间告知结果，消除了对方的担忧。铭女士对小姜“家人般的服务”感怀在心，为了表示感谢之情，因为工作原因有所不便，所以特地委托朋友黎先生送来一面锦旗。
黎先生自己也是从事医疗健康行业，提起小姜这个“总是挂着笑脸的小伙子”更是赞不绝口：“还好小姜及时发现溶血问题，不然等我朋友回去了还得再跑一趟医院来抽血……”他表示，其实，抽血除了是一项技术活外，还是一种充满人文关怀的操作，减少“有创破口”带来的痛苦，用心理安慰缓解病人面对抽血和疾病的恐惧。
树兰医疗专家科普：标本溶血产生的影响
当标本溶血时，细胞内含量高的物质顺浓度差溢出，使测定结果明显偏高。
以血清中的钾浓度（活性）为例，人体的血清钾浓度一般在3.5至5.5mmol/L之间。当发生溶血时，血清钾浓度会显著上升，可能会误诊为“高钾血症”并进行治疗，这样的后果是极其严重的。
所以，检验科在面对溶血标本时，往往会毫不犹豫地要求病患重新采集血样，以确保检测结果的准确性和可靠性。
